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Conditions Générales (CGV) - FAMI
1. Général
Nos conditions de vente s'appliquent exclusivement ; Nous ne reconnaissons aucune condition de l'acheteur qui serait en contradiction ou s'écarterait de nos conditions de vente, à moins que nous n'ayons accepté leur validité par écrit.
Nos conditions de vente s'appliquent également si nous effectuons la livraison à l'acheteur sans réserve, même si nous connaissons des conditions de l'acheteur qui sont contraires ou s'écartent de nos conditions de vente.
2. Offre - Documents d'offre
2.1 Nos offres sont susceptibles de changer
Ceci s'applique également aux informations contenues dans nos catalogues, dépliants et listes de prix.
2.2 Documents
Nous nous réservons la propriété et les droits d'auteur sur les illustrations, dessins, calculs et autres documents. Ceci s’applique également aux documents écrits désignés comme « confidentiels ». Avant de les transmettre à des tiers, l'acheteur a besoin de notre accord écrit exprès.
2.3 Acceptation de la commande
Si la commande constitue une offre ferme conformément à l'article 3 et suivants OR, nous pouvons l'accepter dans un délai de 4 semaines. L'acceptation s'effectue par une confirmation de commande écrite et contraignante. La confirmation de commande est créée automatiquement et ne nécessite pas de signature pour être effective.
3. Prix – modalités de paiement
3.1 Tarifs
Tous les prix sont en CHF. Sauf indication contraire dans nos offres et/ou notre confirmation de commande, nos prix s'entendent franco de port à destination (CPT) en Suisse, y compris l'emballage sans déchargement, contrats et montage et, pour les livraisons à l'étranger, départ usine, hors taxes et hors taxes.
3.2 Modifications de prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en conséquence si des réductions ou des augmentations de coûts surviennent après la conclusion du contrat, notamment en raison de conventions collectives ou de modifications importantes des prix. Nous en fournirons la preuve à l'acheteur sur demande.
3.3 TVA
La TVA légale n'est pas incluse dans nos prix. Il sera indiqué séparément sur la facture au tarif légal au jour de l'émission de la facture.
3.4 Frais de montage
Les frais d'installation ne sont pas non plus inclus dans nos prix. Si le montage des marchandises contractuelles a été convenu, nos conditions de montage s'appliquent. Les conditions de montage à prix forfaitaires sont incluses dans nos offres et confirmations de commande.
3.5 Date d'échéance et défaut
Sauf indication contraire dans notre confirmation de commande écrite, le prix d'achat net (sans déductions) doit être payé dans les 30 jours suivant la date de facture.
Sauf accord écrit contraire, les conditions de paiement suivantes s'appliquent aux commandes supérieures à CHF 10'000 :
Acompte de 50% à la commande.
Solde dû dans les 30 jours suivant la date de facture.
Passé le délai de paiement de 30 jours, l'acheteur est automatiquement en demeure. Si l'acheteur est en retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts de retard s'élevant à 5% au-dessus du taux d'escompte de la Banque nationale suisse par an. Si nous sommes en mesure de prouver des dommages plus importants causés par le retard, nous sommes en droit de le réclamer. L'acheteur est toutefois en droit de nous prouver que nous n'avons subi aucun dommage ou un dommage nettement inférieur en raison du retard de paiement. Si l'acheteur manque à une obligation de paiement envers nous en vertu de ce contrat ou d'un autre contrat, ou si nous prenons connaissance de circonstances entraînant une détérioration significative de la solvabilité de l'acheteur, nous sommes en droit d'exiger que toutes les créances découlant de ce contrat et d'autres contrats soient exigibles. placer immédiatement. Dans ces cas, sans préjudice d'autres réclamations, nous sommes également en droit d'exiger un paiement anticipé ou une garantie du montant de la facture avant la livraison.
3.6 Droits de compensation
Le client n'a droit à des droits de compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou reconnues par nous par écrit. L'acheteur n'a aucun droit de rétention en raison de demandes reconventionnelles contestées, à moins que ces demandes reconventionnelles n'aient été légalement établies.
3.7 Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.
A la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les GC de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).
4. Livraison
4.1 Délai de livraison
Le début du délai de livraison que nous indiquons nécessite que toutes les questions techniques aient été clarifiées. Le respect du délai de livraison est subordonné à une livraison correcte
et une auto-livraison en temps opportun.
Le délai de livraison est considéré comme respecté si l'article livré a quitté notre usine à l'expiration du délai ou si la disponibilité à l'expédition a été signalée. Dans la mesure où l'acceptation doit avoir lieu, la date d'acceptation est déterminante - sauf en cas de refus d'acceptation justifié - ou bien la notification de la disponibilité à l'acceptation.
4.2 Retard d'acceptation
Si l'acheteur est en retard dans l'acceptation ou viole d'autres obligations de coopération, nous sommes en droit d'exiger une indemnisation pour tout dommage que nous subissons, y compris les dépenses supplémentaires éventuelles. D'autres réclamations restent réservées.
4.3 Acceptation ou défaut du débiteur
Si les exigences du chiffre 4.2 sont remplies, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise contractuelle est transféré au client au moment où le client est en retard d'acceptation ou le débiteur.
4.4 Retard de livraison
Si nous sommes en retard dans la livraison et que cela entraîne un dommage pour l'acheteur, il est en droit d'exiger une indemnisation forfaitaire pour le retard si nous sommes en faute. Elle s'élève à 0,5 % de la valeur de livraison pour chaque semaine de retard terminée, mais pas plus de 5 % de la partie de la livraison totale qui ne peut pas être utilisée à temps ou conformément au contrat en raison du retard. La faute doit être prouvée par le client.
4.5 Livraisons partielles et impossibilité
Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles facturées séparément, à condition qu'elles soient raisonnables pour l'acheteur. Le client peut résilier le contrat sans fixer de délai si l'intégralité de la prestation nous devient impossible avant le transfert des risques. Le client peut également résilier le contrat si l'exécution d'une partie de la livraison devient impossible et s'il a un intérêt légitime à refuser la livraison partielle. Si ce n'est pas le cas, l'acheteur doit payer le prix contractuel applicable à la livraison partielle. Il en va de même si FAMI n’est pas en mesure de le faire. Dans le cas contraire, l'article 7.2 s'applique.
Si l'impossibilité ou l'incapacité survient pendant le délai de réception ou si l'acheteur est seul ou largement responsable de ces circonstances, il reste tenu à une indemnisation.
4.6 Délai d'exécution en cas de défaut
Si nous sommes en retard de livraison, l'acheteur nous accorde une indemnisation appropriée.
Délai d'exécution et si le délai n'est pas respecté, le client a le droit de se rétracter dans le cadre des dispositions légales. Les autres réclamations résultant d'un retard de livraison sont déterminées exclusivement conformément au point 7.2 des présentes conditions.
5. Emballage
Nos emballages jetables sont fabriqués à partir de matériaux recyclables. Il n'existe une obligation de reprise des matériaux d'emballage que si nous l'avons reconnu par écrit.
6. Garantie pour défauts
Nous garantissons les défauts matériels et juridiques de la livraison à l'exclusion de toute autre réclamation - sous réserve du paragraphe 7 - comme suit :
6.1 Droits de garantie
Les droits de garantie de l'acheteur exigent en premier lieu qu'il ait correctement rempli ses obligations de contrôle et de réclamation conformément à l'art. 201 CO.
6.2 Amélioration
En cas de défaut, le client a droit à une réparation ou à une livraison ultérieure, à notre discrétion. La découverte de tous les défauts doit nous être signalée immédiatement par écrit. Les pièces remplacées deviennent notre propriété. Après avoir pris contact avec nous, l'acheteur doit nous donner le temps et la possibilité nécessaires pour effectuer toutes les réparations et livraisons de remplacement que nous jugeons nécessaires ; dans le cas contraire, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences qui en résultent. Ce n'est que dans les cas urgents où la sécurité de fonctionnement est menacée ou pour éviter des dommages disproportionnés, dans lesquels nous devons être immédiatement informés, que le client a le droit de faire remédier au défaut lui-même ou par l'intermédiaire d'un tiers et d'exiger de notre part le remboursement des dépenses nécessaires. . Si l'acheteur ou un tiers mandaté par l'acheteur effectue des réparations inappropriées, nous ne serons pas responsables des conséquences qui en résultent. Il en va de même pour les modifications apportées à l'objet de la livraison sans notre accord préalable.
6.3 Retrait, réduction et indemnisation
Dans le cadre des dispositions légales, le client a le droit de résilier le contrat si nous laissons s'écouler un délai raisonnable qu'il a fixé pour la réparation ou la livraison de remplacement en raison d'un défaut matériel. S'il n'y a qu'un défaut insignifiant, l'acheteur a uniquement le droit de réduire le prix contractuel. Le droit à une réduction du prix contractuel reste par ailleurs exclu. Nous sommes responsables des dommages conformément à la section 7.2 ci-dessous.
6.4 Responsabilité du produit
Les dispositions impératives de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.
6.5 Garantie
Aucune garantie n'est assumée notamment dans les cas suivants : utilisation inappropriée ou inappropriée, montage ou mise en service incorrect par le client ou des tiers, usure naturelle, traitement incorrect ou négligent, entretien inapproprié, moyens d'exploitation inadaptés, travaux de construction défectueux, sous-sol inadapté. , chimiques, électrochimiques ou électriques - à moins que le fournisseur n'en soit responsable.
6.6 Violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits d'auteur
Si l'utilisation de l'objet livré entraîne une violation des droits de propriété industrielle ou des droits d'auteur nationaux, nous accorderons généralement à l'acheteur, aux frais du client, le droit d'utiliser ultérieurement ou de modifier l'objet livré d'une manière raisonnable pour le l'acheteur de telle manière que la violation des droits de propriété intellectuelle n'existe plus. Si cela n'est pas possible dans des conditions économiquement raisonnables ou dans un délai raisonnable, le client a le droit de résilier le contrat. Dans les conditions mentionnées, nous avons également le droit de résilier le contrat. En outre, nous libérons l'acheteur des prétentions incontestées ou légalement établies des titulaires de droits de propriété concernés. Sous réserve de l'article 7.2, les obligations susmentionnées du fournisseur sont définitives en cas de violation des droits de propriété ou des droits d'auteur. Ils n'existent que si - l'acheteur nous informe immédiatement de toute violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits d'auteur, - l'acheteur nous permet de nous défendre de manière adéquate contre les réclamations invoquées ou le fournisseur d'effectuer les mesures de modification mentionnées ci-dessus, - nous prenons toutes les mesures défensives mesures, y compris les règlements extrajudiciaires réservés, - le vice de droit ne repose pas sur une instruction de l'acheteur et - la violation de la loi n'a pas été causée par le fait que l'acheteur a modifié l'objet de la livraison de sa propre autorité ou de manière non -de manière conforme utilisé conformément au contrat.
6.7 Période de garantie
Pour les réclamations pour défauts à notre encontre concernant des produits achetés auprès de tiers, nous couvrirons la période de garantie de notre fournisseur.
6.8 Extension de garantie pour les produits Fami
Fami offre une garantie sur ses propres produits pendant 10 ans à compter de la livraison à l'usine Fami, à l'exclusion des pièces électroniques, des logiciels et des pièces achetées, pour lesquels un délai de prescription de 12 mois s'applique. Les produits propres à Fami sont ceux fabriqués par
Les Fami sont fabriqués et en même temps vendus sous la marque « Fami ».
Notre service en cas d'événement de garantie survenant conformément au paragraphe précédent
se limite, à notre discrétion, à la réparation en notre usine ou au remplacement de la pièce défectueuse, tandis que les frais restants, tels que ceux de l'installation et du retrait de la pièce défectueuse, sont à la charge de l'acheteur. Fami est responsable dans le cadre du délai étendu
La garantie ne couvre pas les autres dommages (notamment les dommages consécutifs tels qu'une interruption d'activité, un rappel de produit, une perte de profits, etc.). De plus, l'extension de garantie produit n'est accordée qu'à l'acheteur initial des produits Fami et ne peut être étendue à aucune autre personne.
7. Responsabilité
7.1 Échec/exécution incorrecte
Si l'objet de la livraison est dû à notre faute en raison d'une omission ou d'une mauvaise exécution des suggestions faites avant ou après la conclusion du contrat et des conseils ou en raison de la violation d'autres obligations contractuelles accessoires - en particulier les instructions d'utilisation et d'entretien de l'objet livré - ne peuvent pas être utilisés par l'acheteur conformément au contrat, les dispositions des paragraphes 6 et 7.2 s'appliquent en conséquence, à l'exclusion d'autres réclamations. de l'acheteur.
7.2 Responsabilité pour les dommages
Pour les dommages qui ne sont pas survenus sur l'objet livré lui-même, nous ne sommes responsables - pour quelque raison juridique que ce soit - qu'en cas de faute intentionnelle, - de négligence grave ou de défauts que nous avons dissimulés frauduleusement. D'autres réclamations sont exclues dans la mesure permise par la loi.
8. Réserve de propriété
8.1 Réserve de propriété jusqu'à réception du paiement
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement final. En particulier, nous sommes en droit de faire inscrire une réserve de propriété dans le registre correspondant pour les marchandises livrées au client, le client étant tenu de coopérer à l'enregistrement si cela s'avère nécessaire. Pendant cette période, nous sommes toujours en droit de souscrire une assurance contre tous les risques possibles aux frais de l'acheteur.
8.2 Revente par le client
L'acheteur est autorisé à revendre les marchandises contractuelles dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Cependant, il nous cède désormais à titre de garantie toutes les créances à hauteur du montant final de la facture (TVA incluse) de notre créance nées de la revente contre ses clients ou des tiers. Le client reste autorisé à recouvrer cette créance même après la cession, pour notre compte. Notre pouvoir de recouvrer nous-mêmes la créance reste inchangé. Nous nous engageons toutefois à ne pas recouvrer la créance tant que le client respecte ses obligations de paiement.
8.3 Transformation, mélange ou combinaison des marchandises contractuelles
La réserve de propriété s'étend également aux produits créés par la transformation, le mélange ou la combinaison des marchandises livrées par nos soins avec d'autres marchandises.
9. Délai de prescription
Toutes les réclamations du client - pour quelque raison juridique que ce soit - expirent dans 12 mois. Les délais légaux s'appliquent aux comportements intentionnels ou frauduleux ainsi qu'aux réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Elles s'appliquent également aux défauts d'une structure ou des éléments de livraison qui ont été utilisés pour une structure conformément à leur utilisation normale et qui ont provoqué ses défauts.
10. Protection des données
Nous sommes autorisés à utiliser les données du client reçues dans le cadre de la relation commerciale à nos fins commerciales, en tenant compte de la loi sur la protection des données.
11. Clause de validité résiduelle
Si des dispositions individuelles ou des parties de dispositions individuelles du présent Si les conditions générales de vente et de livraison sont invalides ou inefficaces pour l'acte juridique correspondant, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions, ou de parties des dispositions restantes, ni de l'ensemble de l'acte juridique. La règle juridique impérative correspondante remplace la disposition invalide ou la partie invalide d'une disposition.
12. Loi applicable
Seul le droit matériel suisse est applicable.
13. Juridiction
Le for juridique pour tout litige pour les deux parties est CH-8570 Weinfelden. Le client renonce expressément à son lieu de résidence conformément à l'art. 30 al. 2 BV. Toutefois, nous sommes également en droit de poursuivre l'acheteur à son siège social.
En date du : NOVEMBRE 2024